Наши услуги

Команда консультантов Technosoft имеет большой опыт работы по внедрению системы iScala и прочих продуктов Epicor Software Corporation.
Мы оказываем полный спектр консультационных услуг в области внедрения, поддержки, обучения пользователей и адаптации iScala как к локальному законодательству, так и к требованиям конкретного клиента.

Также наша компания организует семинары и курсы по системе Scala для пользователей. Наша команда состоит из высококвалифицированных консультантов с солидным стажем внедрения iScala в таких отраслях как: финансы, производство, добывающая промышленность, дистрибуция, металлургия, гостиничный бизнес. Команда наших специалистов, имеет опыт работы на проектах Центральной Азии, Кавказа и России.

Мы предлагаем нашим клиентам огромный объем специальных знаний накопленный за долгие годы работы с системой iScala, за счет чего наша компания и добивается хороших результатов, всегда сохраняя при этом курс на развитие бизнеса и долговременное сотрудничество с Клиентами.
В перечень консультационных услуг предоставляемых нашей компанией входит следующее:

• Услуги по внедрению iScala и прочих продуктов Epicor;
• Создание дополнительных программных приложений;
• Разработка отчетности в необходимом для пользователя формате;
• Реализация интеграционных проектов в части обмена данными с различными программами и приложениями;
• Консультации по системам и оборудованию;
• Проведение специализированных тренингов;
• Подготовка материалов и инструкций по работе с системой iScala;
• Услуги по обновлению системы iScala;
• Разработка прочих кастомизированных решений

Все большее число компаний рассматривают возможности аутсорсинга, т.к. это один из способов оптимизации всех процессов на предприятии, при помощи концентрации усилий на основном виде деятельности и делегировании непрофильных функций сторонним компаниям. Цель таких компаний - стремление наилучшим образом использовать свои внутренние ресурсы для повышения эффективности и доходности бизнеса. Аутсорсинг современного управления системами стал жизненно необходимым для многих предприятий, поскольку позволяет им снизить затраты и увеличить производительность. Technosoft предлагает набор гибких услуг по сопровождению системы iScala, предоставляемых клиентам:

• Поддержка системы учета Клиента в работоспособном состоянии;
• Обеспечение целостности данных, введенными в систему сотрудниками;
• Обеспечение руководителей компании Клиента ежемесячными отчетами в установленной форме по утвержденным шаблонам;
• Обеспечение пользователей компании Клиента необходимыми финансовыми данными;
• Участие в момент закрытия учетных финансовых периодов в системе iScala и формирование пакета отчетности по закрытию отчетного периода;
• Администрирование, проектирование, анализ производительности, а также совершенствование системы безопасности баз данных;
• Резервное копирование баз данных и системы в целом;
• Ежедневная поддержка пользователей, как на месте, так и на удаленной основе по рабочим вопросам;
• Помощь в исправлении ошибок;
• Создание отчетов;
• Аудит системы.

Применение аутсорсинга позволяет повысить эффективность предприятия, помогает компаниям устранить проблемы с функционированием и развитием в условиях современной экономики, сократив издержки, ускорив адаптацию к новым условиям, улучшив качество продукции и услуг, уменьшив возможные риски. Отличает аутсорсинг от субподряда стратегия управления компанией, а не вид партнерских взаимодействий, что предполагает реструктуризацию внутрипроизводственных процессов и внешних контактов компании.

Наши клиенты должны иметь возможность не только пользоваться консультационными услугами Technosoft, но также иметь возможность пользоваться услугами технической поддержки в своем регионе.
C 2017 года Technosoft предоставляет такую возможность.

В данный момент организована служба поддержки по принципу горячей линии.

Вопросы связанные со стандартной функциональностью системы iScala могут быть адресованы нашему специалисту.

Также с 2017 года наша компания на правах Авторизованного Партнера Epicor Software Corporation может осуществлять продажу лицензий на пользование продуктом iScala.
Также мы можем осуществлять продажу лицензий третьих сторон, которые может распространять Epicor Software Corporation, таких как SQL Server или Crystal Report.

Исходя из условий и требований в современном бизнесе, невозможно представить компанию, которая будет обходиться ERP системой «из коробки». В этой связи было принято решение взять дополнительный курс на разработку собственных продуктов и надстроек к iScala.
Наши разработки направлены как на реализацию интеграционных решений для iScala, так и на создание отдельных продуктов, которые могут работать самостоятельно.
Разработанные продукты и решения являются синтезом изучения бизнес-процессов на предприятиях и прикладной реализации.